Správa webu (správa webových stránek) je služba, u které se nejhůř porovnávají nabídky, „údržba“ může znamenat cokoli od automatických aktualizací po skutečnou péči s měřením a rozvojem. Tady je rozebrané, co má paušál obsahovat, kolik stojí u mě a podle čeho poznat, jestli se vám vyplatí, nebo jestli vám stačí opravy na zavolání.
Správa webu cena: ceník tarifů 2026
Rychlá odpověď: správa webu stojí u mě od 4 990 Kč měsíčně. Cena závisí na tom, kolik hodin úprav měsíčně potřebujete a jak kritický je provoz webu.
| Tarif | Cena | Hodiny úprav | Pro koho |
|---|---|---|---|
Start |
4 990 Kč/měs |
2 h měsíčně |
web, který má běžet a být v bezpečí: zálohy, aktualizace, monitoring, drobné úpravy |
Růst |
9 990 Kč/měs |
5 h měsíčně |
web, který se má rozvíjet: víc hodin úprav, obsahové zásahy, vyhodnocování |
Premium |
od 19 990 Kč/měs |
15+ h měsíčně |
provozně kritické weby a e-shopy: priorita, rozvoj, pravidelné konzultace |
Bez paušálu |
1 000 Kč/h |
podle potřeby |
občasná úprava, účtuji po půlhodinách |
Ve všech třech tarifech je hosting, doména a SSL. Minimální délka správy je 3 měsíce. Nový web není v paušálu, objednává se zvlášť od 20 000 Kč. Kompletní rozsah tarifů je na stránce správa webu.
Alternativa bez paušálu: běžné úpravy dělám za 1 000 Kč/h, účtuji po půlhodinách, drobná změna vás tedy stojí od 500 Kč, ne celou hodinu. Akutní závady řeší IT pomoc 24/7 za 2 000 Kč/h, minimum 1 hodina, i v noci a o víkendu. Rozpočet potvrzuji před placenou prací.
Co má měsíční správa obsahovat
Podle tohohle seznamu porovnávejte jakoukoli nabídku, ne jen moji:
- Zálohy, které někdo zkusil obnovit. Záloha, kterou nikdo nikdy neobnovil, je jen doufání. Ptejte se dodavatele, kdy naposledy dělal zkušební obnovu.
- Aktualizace s kontrolou po nasazení. Automatická aktualizace bez kontroly umí web položit stejně dobře jako žádná.
- Monitoring dostupnosti a rychlosti. O výpadku se máte dozvědět od správce, ne od zákazníka.
- Hlídání expirací, doména, certifikát, integrace. Expirace patří mezi konkrétní příčiny, které lze průběžně hlídat.
- Hodiny na úpravy, jasně řečené kolik a co se stane s nevyčerpanými.
- Report, co se dělalo. Ne výpis „vše OK“, ale co se změnilo, co se řešilo a co se doporučuje dál.
Když nabídka neumí odpovědět na body 1 a 6, není to správa, je to inkaso.
Praktický příklad: Měsíční servis potřebuje stav
modelový příklad
| Datum | Kontrola | Stav |
|---|---|---|
| 03. 10. | Aktualizace na testovací kopii | Plánováno |
| 04. 10. | Záloha dat + souborů | Plánováno |
| 05. 10. | Obnova a formulář | Neověřeno |
| Denně | Dostupnost / kontakt při chybě | Nastavení ověřit |
Pole „ověřeno“ vyplňte až po testu s uloženým výsledkem.
Reakční doby: na co se ptát před podpisem
„Reagujeme rychle“ není reakční doba. Chtějte ji písemně a zvlášť pro tři situace, protože každá potřebuje něco jiného:
| Situace | Na co se ptát | Jak to mám já |
|---|---|---|
| Běžný požadavek (text, ceník, fotka) | Do kdy se ozvete a do kdy to bude hotové | E-mail do 24 h, drobné úpravy do 24 h v rámci paušálu |
| Bezpečnostní záplata | Kdo hlídá zranitelnosti a jak rychle nasadí opravu | Bezpečnostní monitoring a okamžité opravy v každém tarifu |
| Výpadek webu nebo e-shopu | Kdo reaguje v noci a o víkendu a za kolik | IT pomoc 24/7 za 2 000 Kč/h, minimum 1 hodina |
Pozor na rozdíl mezi reakcí a vyřešením. Odpověď „řešíme to“ do hodiny je k ničemu, pokud oprava trvá tři dny. U provozně kritického e-shopu se ptejte na obojí.
Zálohy: jak často, kolik a kde
Záloha je základ správy, ale jen když splňuje tři podmínky:
- Četnost podle provozu. Dokumentace WordPressu doporučuje zálohovat menší weby jednou týdně a weby s častými změnami denně. E-shop s objednávkami potřebuje denní zálohu databáze.
- Víc kopií na různých místech. Americká agentura CISA doporučuje pravidlo 3-2-1: tři kopie důležitých dat, na dvou různých typech úložiště, jedna mimo firmu. Záloha uložená jen na stejném serveru jako web při jeho výpadku nepomůže.
- Soubory i databáze. Záloha souborů webu automaticky nezálohuje databázi s obsahem, objednávkami a uživateli. Potřebujete obojí.
A hlavně: zálohu je potřeba občas zkusit obnovit. Do té doby nevíte, jestli funguje. V mých tarifech běží denní automatické zálohy s historií 30 dní.
Proč aktualizace nejde nechat jen na automatu
U WordPressu je většina rizika v pluginech. Podle zprávy Patchstack bylo v roce 2025 v ekosystému WordPressu nalezeno 11 334 nových zranitelností, 91 % z nich v pluginech, 9 % v šablonách a jen 6 v jádru WordPressu. U 46 % zranitelností nebyla oprava k dispozici včas před zveřejněním.
WordPress přitom pluginy a šablony na pozadí sám aktualizuje jen ve zvláštních případech, o kterých rozhoduje jeho bezpečnostní tým. Běžné aktualizace pluginů jsou práce správce: zálohovat, aktualizovat, zkontrolovat, že formulář, košík a platba fungují, a při problému vrátit předchozí verzi. Totéž platí pro knihovny a závislosti u webů na Next.js a dalších frameworcích.
Paušál, nebo opravy na zavolání?
Počítá se to jednoduše. Jednorázová úprava stojí 1 000 Kč/h (minimum 30 minut, tedy 500 Kč); tarif Start je 4 990 Kč měsíčně a úpravy v něm už jsou.
- Web-vizitka, která se roky nemění a jejíž výpadek nebolí: může stačit plánovaná občasná kontrola a číslo na rychlou pomoc, když se něco pokazí.
- Web, který přivádí poptávky, nebo e-shop: porovnejte dopad výpadku, rozsah prevence a cenu péče. Správa může riziko snížit, nezaručuje však nepřetržitý provoz ani návratnost.
- Web, který chcete rozvíjet: porovnejte skutečně využité hodiny a zahrnutou prevenci. Start za 4 990 Kč obsahuje dvě hodiny úprav; samotné dvě hodiny za 1 000 Kč/h stojí 2 000 Kč, takže úsporu nelze tvrdit bez započtení dalších služeb.
Rozhodovací pomůcka z druhé strany: spočítejte, kolik vás stál poslední rok oprav, výpadků a neudělaných úprav. Výsledek porovnejte s roční cenou a rozsahem konkrétního paušálu. Ne každému webu se stejný balíček vyplatí.
Praktický příklad: Servis: prevence není totéž co oprava
AUTORSKÁ UKÁZKA · FIKTIVNÍ DATA
| Událost | Plánovaná péče | Jednorázová zakázka |
|---|---|---|
| Obnova zálohy | Domluvená periodická zkouška | Objednat a provést zkoušku |
| Nová fotografie | Čerpání smluveného času | Samostatně odsouhlasený rozsah |
| Výpadek | Sjednaná reakční lhůta | Ověřit dostupnost a příčinu |
| Nová funkce | Změnový požadavek | Nová nabídka |
Reakční lhůta není záruka opravy každé závady v témže čase.
Co v paušálu obvykle není
Nedorozumění nejčastěji vznikají kolem toho, co správa nepokrývá. U mě se zvlášť objednává:
- nový web nebo redesign (nový web od 20 000 Kč, redesign webu podle rozsahu),
- větší vývoj nad hodiny tarifu, například nová funkce nebo napojení na jiný systém,
- domény mimo .cz a .com (.eu a další za poplatek),
- mediální rozpočet na reklamu; Premium zahrnuje koordinaci PPC, ne platby Googlu.
U jakéhokoli dodavatele si nechte napsat, co se stane s nevyčerpanými hodinami a jak se účtuje práce nad jejich rámec. Tyhle dvě odpovědi rozhodnou o skutečné ceně víc než měsíční částka.
Výpověď a předání webu
Férová správa má dvě vlastnosti: dá se ukončit a po ukončení si web odnesete. U mě je minimální délka 3 měsíce, potom smlouva běží měsíčně s 30denní výpovědní lhůtou a při ukončení dostanete kompletní export dat a zdrojový kód bez příplatku.
Před podpisem s kýmkoli ověřte, na koho je registrovaná doména, kdo vlastní hosting a přístupy do administrace, analytiky a Search Console. Co si při převzetí zkontrolovat, shrnuje checklist předání webu.
Co se děje s webem bez správy
Bez určeného správce se mohou přehlédnout aktualizace, expirace nebo nefunkční formulář. To je riziko, nikoli jistý průběh nebo automatický propad pozic. Náklady opravy závisejí na závadě, zálohách a dostupnosti podpory. Při výpadku postupujte podle krizového návodu.
Nejčastější otázky
Kolik stojí správa webu měsíčně?
U mě od 4 990 Kč měsíčně (Start: zálohy, aktualizace, monitoring, drobné úpravy), 9 990 Kč (Růst: víc hodin a rozvoj) a od 19 990 Kč (Premium: provozně kritické weby). Minimální délka správy je 3 měsíce. Nový web se objednává zvlášť.
Co když potřebuju jen občas něco opravit?
Pak paušál nepotřebujete, jednotlivé úpravy dělám za 1 000 Kč/h, účtuji po půlhodinách (minimum 500 Kč), bez závazků. Při závadě je tu IT pomoc 24/7 za 2 000 Kč/h, minimum 1 hodina, i v noci a o víkendu. Paušál porovnejte podle rozsahu prevence, hodnoty podpory a reálně potřebných úprav.
Je v ceně správy i hosting?
Ve zde uvedených balíčcích je hosting, doména a SSL součástí ceny v domluveném rozsahu. Předem si potvrdíme tarif, limity, přístupy a případné další náklady. Samotná tvorba webu a průběžná správa jsou odlišné služby; nevzniká automaticky další poplatek ke stávající dohodě.
Jak poznám, že správce web opravdu spravuje?
Podle reportu a podle otázek. Správce, který web skutečně řeší, vám umí říct, kdy naposledy testoval obnovu zálohy, co se od minula změnilo a co doporučuje dál. „Vše v pořádku“ každý měsíc bez detailu je varovný signál.
Kolik stojí správa webových stránek pro malou firmu?
Pro menší firemní web do 5-7 stránek obvykle stačí tarif Start za 4 990 Kč měsíčně: hosting, doména, SSL, zálohy, aktualizace, monitoring a 2 hodiny úprav. Pokud web mění obsah jen výjimečně, vyjde levněji platit jednotlivé úpravy za 1 000 Kč/h bez paušálu.
Můžu správu vypovědět?
Minimální spolupráce trvá 3 měsíce. Poté pokračuje měsíčně s 30denní výpovědní lhůtou. Podmínky jsou napsané předem, na to se u jakéhokoli dodavatele ptejte před podpisem, ne po něm.
Jak často se má web zálohovat?
Menší web s občasnými změnami stačí zálohovat týdně, web s častými změnami a e-shop denně. Důležitější než četnost je, aby existovalo víc kopií na různých místech (pravidlo 3-2-1), záloha zahrnovala soubory i databázi a aby ji někdo občas zkusil obnovit. V mých tarifech běží denní zálohy s historií 30 dní.
Co v ceně správy webu není?
Nový web, redesign a větší vývoj nad rámec hodin v tarifu, domény mimo .cz a .com a reklamní rozpočet. Hosting, doména .cz nebo .com, SSL, zálohy, aktualizace, monitoring a domluvené hodiny úprav v ceně jsou. U každé nabídky si nechte napsat, co se děje s nevyčerpanými hodinami.
Zdroje a odkazy
- Správa webu, kompletní ceník tarifů, kanonické ceny a rozsah
- IT pomoc 24/7, nonstop i o víkendu, 2 000 Kč/h, minimum 1 hodina
- Patchstack: State of WordPress Security in 2026, zranitelnosti v roce 2025
- WordPress: zálohování, četnost a umístění záloh
- WordPress: aktualizace, kdy se pluginy aktualizují automaticky
- CISA: zálohování firemních dat, pravidlo 3-2-1