U firemního webu hraje hlavní roli vizuál a obsah. U e-shopu je to jinak — každá obrazovka rozhoduje o objednávce. Karta produktu, košík, doprava a platba, registrace, validace formuláře. Stačí, aby checkout měl 1 zbytečné políčko navíc, a 30 % uživatelů odpadne.
Pracuji s daty: heatmapa produktové stránky, session recordings v košíku, drop-off analytics, A/B testing platebek. Nejdřív zjistím, kde reálně přicházíte o objednávky. Pak děláme redesign těch konkrétních obrazovek, ne celého e-shopu „protože vypadá staře".
Mám zkušenost se Shoptetem (oficiální Cookbook), Shopify (Czech market, Zásilkovna/PPL), Custom Next.js (headless). Vím, kde každá platforma má bottleneck a co s ním. Po redesignu obvykle navazujeme měsíční CRO partnerstvím — průběžné A/B testy a optimalizace produktových stránek.