Právní podmínky

Obchodní podmínky

Platné od 1. ledna 2024 | Poslední aktualizace: 20. 9. 2026

Základní ustanovení

Identifikace poskytovatele a rozsah služeb

01
Poskytovatel: Le Artist - Marek Frňka
02
IČO: 11834153
03
Sídlo: Františka Formana 239/35, 700 30 Ostrava
04
Email: info@le-artist.cz
05
Telefon: +420 605 707 036
06
Služby: webdesign, Shoptet e-shopy, grafický design, video produkce

Objednávka služeb

Proces objednání a potvrzení zakázky

01
Nezávazná poptávka přes web, email nebo telefon
02
Vypracování cenové nabídky do 3 pracovních dnů
03
Písemné potvrzení objednávky emailem
04
Záloha 50% z celkové ceny před zahájením prací
05
Zahájení prací po připsání zálohy na účet

Ceny a platební podmínky

Ceník, způsoby platby a fakturace

01
Ceny dle aktuálního ceníku na webu
02
Individuální kalkulace pro zakázkové projekty
03
Platba převodem na účet nebo v hotovosti
04
Splatnost faktur 14 dnů
05
Při prodlení účtuji úrok 0,05% denně
06
DPH dle platných zákonů ČR

Dodací podmínky

Termíny dodání a předání díla

01
Termíny dle dohody v objednávce
02
Webové stránky: 2-6 týdnů dle rozsahu
03
Shoptet e-shop: 3-8 týdnů
04
Logo design: 5-10 pracovních dnů
05
Předání díla elektronicky nebo fyzicky
06
2 kola revizí v ceně zakázky

Autorská práva

Licence a užívací práva k dílům

01
Autorská práva přechází po úplném zaplacení
02
Poskytovatel si vyhrazuje právo na referenci
03
Zdrojové soubory předány po doplacení
04
Licence k užití díla je nevýhradní
05
Zákaz dalšího prodeje bez souhlasu
06
Portfolio právo - možnost prezentace díla

Reklamace a záruka

Záruční podmínky a reklamační řád

01
Záruka 24 měsíců na funkčnost webu
02
30denní záruka na odstranění chyb
03
Reklamace písemně na email
04
Vyřízení reklamace do 30 dnů
05
Bezplatné opravy v záruční době
06
Maintenance a podpora za příplatek

Další důležité podmínky

Bezplatná poznávací konzultace a smlouva o dílo

Před zahájením spolupráce probíhá bezplatná nezávazná konzultace (osobně, telefonicky nebo online). Pokud se na základě této konzultace klient rozhodne nepokračovat, neúčtuji žádné poplatky. Po vzájemné dohodě na přesném rozsahu díla, ceně a termínu uzavíráme písemnou smlouvu o dílo dle § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Smlouva je nezbytnou podmínkou zahájení prací u všech zakázek nad 10 000 Kč.

Záloha 50 % a zahájení prací

Po podpisu smlouvy o dílo vystavuji zálohovou fakturu ve výši 50 % z celkové ceny díla. Práce zahajuji výhradně po připsání zálohy na bankovní účet. Zbývajících 50 % ceny je splatných do 14 dnů od předání dokončeného díla. U projektů nad 100 000 Kč je možné individuálně sjednat platební rozvrh 30 % / 40 % / 30 % (zahájení / rozpracovanost / předání).

Použití nástrojů umělé inteligence

Při tvorbě a údržbě díla mohu transparentně využívat nástroje umělé inteligence (zejména modely OpenAI, Anthropic Claude, GitHub Copilot a další pomocné generativní nástroje) jako pracovní pomůcku, typicky pro analýzu kódu, návrhy textů, optimalizaci SEO obsahu, generování dokumentace nebo akcelerovaný vývoj. Veškerý finální obsah, kód a design dodávaný klientovi je vždy lidsky kontrolován, redigován a otestován; AI výstupy nikdy nejsou dodávány klientovi bez ověření. Klientova citlivá obchodní data (interní cenotvorba, neveřejné dokumenty, osobní údaje zákazníků) nejsou vkládána do žádného externího AI systému bez výslovného předchozího souhlasu klienta. Klient bere na vědomí, že použití AI nástrojů je standardní součástí moderního vývoje webu v roce 2026.

Storno podmínky

Při zrušení objednávky po zahájení prací účtuji storno poplatek ve výši skutečně vykonané práce, minimálně však 50 % zaplacené zálohy. Pokud zrušení proběhne před zahájením prací (tedy před připsáním zálohy), klient neplatí nic.

Odpovědnost za obsah

Klient odpovídá za dodaný obsah (texty, fotografie, loga) a jejich právní nezávadnost, zejména za vlastnictví autorských práv a souhlas s použitím. Poskytovatel nenese odpovědnost za porušení autorských práv třetích stran způsobené obsahem dodaným klientem.

Mlčenlivost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných při spolupráci. Tato povinnost trvá i po skončení spolupráce. Poskytovatel je oprávněn zveřejnit dílo v portfoliu (s odkazem na klienta), pokud klient písemně nepožádá o utajení reference.

Vyšší moc

Poskytovatel nenese odpovědnost za prodlení způsobené vyšší mocí (přírodní katastrofy, válka, pandemie, dlouhodobé výpadky internetu nebo cloudových služeb, výpadky AI infrastruktury, kybernetické útoky apod.).

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024 a nahrazují všechny předchozí verze.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy České republiky.

Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, v případě neúspěchu příslušným soudem dle sídla poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Změny jsou účinné dnem zveřejnění na webu.

Máte dotazy k obchodním podmínkám?

Kontaktujte mě:

info@le-artist.cz | +420 605 707 036