Přeskočit na obsah
24/7

Když spadne web, e-shop nepřijímá objednávky, formulář neodesílá, SSL/DNS zlobí nebo se objeví malware, máte koho zavolat. Rychlá diagnostika, oprava a jasná hodinová sazba bez retaineru.

Od2 000 Kč

Konečný rozsah, cenu a termín potvrdím před zahájením práce.

Přímo se mnouWeby + e-shopy24/7 dostupnostSazba 2 000 Kč/h
Ukázka pro tuto službu

Podobná realizace v praxi

Konkrétní projekt s desktop i mobil náhledem. Žádný ilustrační mockup, ale reálný web, e-shop nebo digitální produkt.

Celé portfolio
2026/Bezpečnostní služby · B2B
HS Europe, desktop screenshot

HS Europe

Firemní web, Firemní web pro bezpečnostní služby. Cíl: profesionální dojem, jasné služby a důvěryhodná komunikace pro B2B zákazníky.

Ceník

Jednoduchý ceník

Čtyři režimy podle toho, co potřebujete. Bez retaineru, bez smluv na roky. Platíte za odvedené hodiny, minutu po minutě, ne za paušál „co kdyby“.

Fixní cena
0/ skrytých položek

Cena v nabídce, žádné překvapení.

Konzultace

OD1 000 Kč

/ hodinu · min. 30 min

V ceně
  • Telefon, e-mail nebo videohovor
  • Rada, co s problémem, když to dokážete vyřešit sám
  • Doporučení nástrojů, postupů, hostingu
  • Mini-audit s prioritami (1-2 strany)
  • Pokud po hovoru chcete, abych to udělal já, hodina se započítá do oprav
Nejčastější

Rychlá pomoc

OD2 000 Kč

/ hodinu · 24/7 · min. 1 h

V ceně
  • Telefon zvedám i v noci a o víkendu
  • Stejná sazba den i noc, žádné off-hours +50 %
  • Diagnostika do 60 min od přijetí
  • Fix obvykle do 1-3 hodin (web restart, SSL, malware, DNS)
  • Fakturace po hodinách, minutu po minutě

Express dodání

OD+50 %

k ceně standardního projektu

V ceně
  • Pro větší zakázku v krátkém termínu (redesign, eshop)
  • Zkrácení standardní lhůty o 50-75 %
  • Web Business 40k → 1,5 týdne za 60k
  • Záloha 50 % před zahájením
  • Kapacita po předchozí dohodě

Crash režim

OD+100 %

k ceně standardního projektu

V ceně
  • Drop everything pro 1 klienta po dobu týdne
  • Dodání pod 25 % standardní lhůty
  • Web 40k Standard 4 týdny → 1 týden za 80k
  • Záloha 100 % předem (bezvýjimečně)
  • Pouze po odsouhlasení kapacity
Služba

24/7 specialista pro weby a e-shopy

TL;DR

Když spadne web, e-shop nepřijímá objednávky, formulář neodesílá, SSL/DNS zlobí nebo se objeví malware, máte koho zavolat. Rychlá diagnostika, oprava a jasná hodinová sazba bez retaineru.

Tohle není obecná IT linka. Řeším konkrétně weby, e-shopy, Shoptet, WordPress, DNS, SSL, formuláře, platby, malware, rychlost a urgentní změny. Když se něco pokazí večer nebo o víkendu, nemusíte čekat, až se ozve původní dodavatel.

Zavoláte, popíšete problém a do hodiny dostanete diagnostiku s odhadem času. Sazba je jednotná 2 000 Kč/h, telefon zvedám i mimo pracovní dobu. Žádné +50 % v noci, žádné členství, žádná smlouva na rok. Platíte přesně za hodiny, které práce zabrala.

Většinu akutních incidentů zvládnu do 1-3 hodin: restart nefunkčního webu, oprava objednávek, platební brány, formuláře, SSL, DNS nebo malware cleanup. Pokud nejde o pohotovost, ale o větší zakázku, navrhnu standardní termín a cenu, nebo express dodání (+50 %), pokud spěcháte.

24/7 · WEBY · E-SHOPY·Od 2 000 Kč
KONKRÉTNÍ VÝSTUPY

Co přesně dostanete

Méně slibů, víc konkrétních výstupů. Tady má klient rychle pochopit, co kupuje, komu to sedí a kde začíná větší rozsah.

Výstupy bez mlhy

  • rychlou diagnostiku problému na webu nebo e-shopu
  • odhad hodin před pokračováním
  • opravu incidentu: formulář, SSL, DNS, malware, platby nebo výpadek
  • krátký report, co se stalo a co se opravilo
  • doporučení prevence, aby se problém neopakoval

Pro koho to je

  • web nebo e-shop se rozbil a potřebujete někoho hned
  • nemáte vlastního vývojáře nebo původní dodavatel nereaguje
  • potřebujete 24/7 specialistu na weby a e-shopy, ne obecnou IT linku

Pro koho ne

  • chcete kompletní redesign za cenu jedné hodiny
  • nemáte přístupy k webu, hostingu nebo administraci
  • problém nesouvisí s webem, e-shopem, hostingem, DNS nebo obsahem
Hranice ceny

Konzultace stojí 1 000 Kč/h. Rychlá pomoc 2 000 Kč/h je flat sazba 24/7 s minimem 1 hodina. Express dodání větších projektů je +50 %, crash režim +100 % a jen po potvrzení kapacity.

24/7
Telefon
Po-Ne, ve dne i v noci
2 000 Kč
Flat sazba
stejně den i noc
1-3 h
Většina incidentů
od telefonu k fixu
0 Kč
Bez retaineru
platíte jen za hodiny

Výkon kontroluju před předáním · přesná čísla patří do proof ledgeru

Benefity

S čím vám pomůžu

Většina dotazů spadá do těchto čtyř kategorií. Pokud máte jinou úlohu okolo webu nebo e-shopu, klidně se ozvěte, když to neumím, řeknu vám to v prvních 10 minutách hovoru.

  • 01

    Akutní výpadek provozu

    Web nejede, e-shop hází chybu 500, administrace se nenačítá nebo zákazníci vidí bílou stránku. Rychle zjistím příčinu, obnovím dostupnost a řeknu, co se stalo.

  • 02

    Objednávky a platby nejdou

    Košík neodesílá objednávky, formulář neposílá poptávky, platební brána padá nebo e-maily nedorazí. Priorita je znovu rozběhnout příjem peněz a leadů.

  • 03

    SSL, DNS nebo doména

    Vypršel certifikát, doména míří špatně, hosting vrací chybu, přesměrování se rozbilo nebo web hlásí „není zabezpečeno“. Diagnostika do hodiny, fix podle rozsahu.

  • 04

    Hacknutý web / malware

    WordPress, Joomla nebo šablona je infikovaná, Google ukazuje varování nebo web posílá spam. Cleanup, restore ze zálohy, základní hardening a návrat do provozu.

Proces

Jak to proběhne

Bez zbytečné byrokracie. Každý krok má jasný výstup a termín, vidíte přesně, kde jsme.

Typicky
Weby + e-shopy
01

Zavoláte

≤ 10 min

Zvednu telefon. Stručně popíšete, co se děje. Pokud to neumím, řeknu vám to teď a doporučím někoho jiného.

02

Diagnostika

≤ 60 min

Pošlete přístupy (admin, hosting). Zjistím rozsah problému, odhadnu hodiny, řeknu odhad ceny.

03

Oprava

obvykle 1-3 h

Opravím. Pokud to trvá víc, dám vědět dopředu (např. „bude to ještě 2 hodiny, pokračovat?“).

04

Faktura + report

do 24 h

Krátký písemný report co se stalo, co jsem udělal, jak tomu předejít. Faktura na skutečně odpracované hodiny.

FAQ

Časté otázky

Tady jsou nejčastější. Něco chybí? Napište mi, odepisuju do pár hodin.

Ano. Sazba je 2 000 Kč/h stejně den i noc, žádné off-hours +50 %, žádné triky. Pokud spím a telefon zvoní, vstávám. Filozofie je jednoduchá: kdo chce volat ve 3 ráno za 2 000 Kč/h, má opravdu krizi, nikdo si nezavolá kvůli změně textu.

24/7 IT pomoc

pro weby a e-shopy

Sazba 2 000 Kč/h za odvedenou práci, žádný retainer, žádná smlouva na měsíce. Telefon zvedám i mimo pracovní dobu. Volejte +420 605 707 036 nebo napište info@le-artist.cz.

Bez závazkuOdhad do 24 hFixní cena

Reálné výsledky projektů: Ostravské účetnictví +160 % · Rostislav Rabiec +125 % organických kliknutí z Googlu