Když hledáte někoho na úpravy Shoptet e-shopu, narazíte na katalog Shoptet Partnerů a logickou úvahu: „vezmu někoho s odznakem, to bude jistota.“ Odznak je užitečný signál, ale je dobré vědět, co přesně znamená, co negarantuje a jaké otázky oddělí dobrého dodavatele od špatného spolehlivěji než jakákoli certifikace.
Na rovinu hned v úvodu: v katalogu Shoptet Partnerů aktuálně nejsem. Shoptetu dělám úpravy a šablony na míru několik let a partnerství mám v plánu, ale právě proto můžu napsat, co odznak reálně říká a co ne, z pozice nezávislého dodavatele.
Shoptet Partner je katalog dodavatelů (partneri.shoptet.cz), které Shoptet individuálně posoudil a zařadil, existují úrovně bronz, stříbro a zlato. Odznak potvrzuje, že partner zná administraci Shoptetu, prošel testem a osobním pohovorem. Negarantuje cenu, termín ani kvalitu konkrétní zakázky, Shoptet uvádí, že případný spor nerozsoudí; zpětnou vazbu obou stran ale může využít při posuzování partnerství. Vybírejte podle referencí s ověřitelnými e-shopy, konkrétní nabídky s rozsahem a ceníku předem, u partnerů i nepartnerů stejně.
Co Shoptet Partner přesně je
Shoptet provozuje katalog prověřených dodavatelů na partneri.shoptet.cz. Jsou v něm agentury i freelanceři z oborů kolem e-commerce: programování šablon, grafika, marketing, SEO, fotografie.
Jak se tam dodavatel dostane:
Jak se dodavatel dostane do katalogu
- Individuální posouzení Shoptet posuzuje služby, zkušenosti a přínos pro své klienty
- Vstupní podmínky bronz: vlastní web, znalost administrace Shoptetu, test, schůzka nebo hovor a zpětný odkaz na Shoptet
- Tři úrovně bronz, stříbro, zlato; noví partneři začínají na bronzu
Odeslání přihlášky není automatické přijetí, nábor byl v minulosti i pozastavený a přihlášky se jen evidovaly. Postup na vyšší úroveň Shoptet řeší individuálně podle spolupráce.
Odznak tedy říká: tento dodavatel Shoptet zná, prošel prověřením a Shoptet s ním má zkušenost. To je reálná hodnota, filtr proti úplným amatérům.
Co odznak negarantuje
Tady je část, kterou marketing kolem certifikací rád vynechává. Sám Shoptet ji přitom uvádí férově ve svých podmínkách:
Co odznak negarantuje
- Výsledek zakázky smlouva, cena, termín i kvalita jsou čistě mezi vámi a dodavatelem
- Cenu partneři si účtují vlastní sazby, odznak není cenová regulace
- Kapacitu a komunikaci dostupnost a reakční dobu potvrďte v nabídce a smlouvě
- Šířku záběru úroveň odznaku se váže k partnerovi, ne ke každé jeho službě
Shoptet za práci partnerů výslovně neodpovídá: „Nejsme těmi, kdo případný spor rozsoudí, to je jen a pouze na klientovi a Partnerovi.“ Partner certifikovaný na programování šablon nemusí umět SEO, feedy nebo napojení na Pohodu. Rozdíly mezi nabídkami na stejnou práci bývají násobné.
A opačným směrem: absence odznaku neznamená, že dodavatel Shoptet neumí. Katalog není povinná licence, je to marketingový program Shoptetu s individuálním výběrem a vlastním tempem přijímání. Mimo katalog pracuje řada zkušených vývojářů; rozhodovat by měly reference, ne logo.
Jak skutečně poznat dobrého dodavatele na Shoptet
Otázky, které fungují na partnery i nepartnery stejně, a řeknou vám víc než jakýkoli odznak:
- „Ukažte mi tři živé Shoptet e-shopy, které jste dělali.“ Ne screenshoty, adresy. Projděte si je na mobilu, zkuste košík, změřte rychlost přes PageSpeed Insights.
- „Co přesně bude v ceně?“ Seriózní nabídka má rozsah po položkách: šablona, úpravy, napojení, testování. „Úpravy e-shopu od 10 000 Kč“ bez rozsahu není nabídka, ale návnada. Když vám dodavatel rovnou doporučí Shoptet Premium, chtějte vysvětlit, proč nestačí běžný tarif s úpravou šablony; signály pro přechod shrnuje článek Shoptet Premium: kdy ho potřebujete.
- „Jak úpravy šablony udržujete a testujete po aktualizaci?“ CSS je legitimní součást úprav. Důležité jsou stabilní selektory, dokumentace, testování a možnost změnu vrátit.
- „Kdo bude vlastnit přístupy?“ Správná odpověď: vy. Admin účet, doména, feedy, analytika, všechno na vašich účtech. Dodavatel, který drží přístupy „u sebe“, si vás drží jako rukojmí.
- „Jaká je hodinovka na vícepráce a servis?“ Transparentní dodavatel má sazbu veřejně. Já účtuji 1 500 Kč/h a je to napsané na webu, tohle by měl splnit každý, koho zvažujete.
- „Co se stane, když skončíme?“ Předání dokumentace, přístupů a rozdělané práce. Ptejte se předem, ne při rozchodu.
Pokud si máte vybrat mezi dodavatelem s odznakem a bez referencí, a dodavatelem bez odznaku se třemi živými e-shopy, které si můžete proklikat, vezměte ty e-shopy. Certifikace je filtr na vstupu; reference jsou důkaz výstupu.
Praktický příklad: Specialista musí vysvětlit vlastní práci
AUTORSKÁ UKÁZKA · FIKTIVNÍ DATA
| Otázka | Konkrétní podklad k vyžádání |
|---|---|
| Co měnil? | URL, výchozí problém, vlastní úprava |
| Jak zasáhl šablonu? | Umístění kódu a způsob předání |
| Jak ověřil změnu? | Mobil, varianta produktu, košík |
| Co po aktualizaci? | Dohodnutý rozsah kontroly a podpory |
Kontrolní list pro nabídku; žádný dodavatel zde nedostává falešnou referenci.
Kdy má smysl hledat přímo v katalogu partnerů
Abych byl fér oběma směry, situace, kdy je katalog dobrá první zastávka:
Kdy je katalog dobrá první zastávka
- Žádné doporučení potřebujete rychle sestavit seznam kandidátů; katalog je předfiltrovaný a tříděný podle oborů
- Specifická kombinace například marketing a programování u jedné agentury, katalog umožňuje filtrovat
- Znalost specifik Shoptetu omezení šablon, systém doplňků nebo API; test a pohovor to u partnerů prověřily
I potom ale platí checklist výše. Odznak vám vybere užší seznam; otázky vyberou dodavatele.
Praktický příklad: Zápis v katalogu a důkaz práce jsou různé věci
AUTORSKÁ UKÁZKA · FIKTIVNÍ DATA
| Podklad | Co z něj lze zjistit |
|---|---|
| Oficiální katalog | Aktuální uvedení konkrétní firmy |
| Profil dodavatele | Deklarované služby a kontakt |
| Živá ukázka | Vzhled a chování výsledného obchodu |
| Popis příspěvku | Co na ukázce dodavatel skutečně dělal |
Model ověření. Nevydáváme Le Artist za oficiálního Shoptet partnera.
Časté otázky
Je Shoptet Partner totéž co Shoptet?
Ne. Partneři jsou nezávislé firmy a freelanceři. Shoptet je doporučuje, ale neodpovídá za jejich práci ani neurčuje jejich ceny.
Kolik stojí úpravy Shoptetu u partnera vs. u nezávislého vývojáře?
Odznak cenu nijak nereguluje. Vyžádejte si sazbu, způsob účtování a rozsah u každého konkrétního dodavatele. Rozhoduje nabídka s rozsahem, ne logo.
Může mi nepartner rozbít e-shop?
Může, a partner taky. Riziko snižuje způsob práce: úpravy nejdřív na testovací šabloně, záloha před nasazením, dokumentace změn. Na tohle se ptejte, je to důležitější než certifikace.
Proč nejste v katalogu, když Shoptet děláte?
Přihlášku do programu plánuji podat; přijetí je na individuálním posouzení Shoptetu a svým tempem. Do té doby platí to, co pro každého dodavatele: reference, veřejný ceník a rozsah nabídky předem.
Shrnutí
Odznak Shoptet Partner je užitečný vstupní filtr: potvrzuje znalost platformy a prověření Shoptetem (bronz → stříbro → zlato). Negarantuje ale cenu, kapacitu, komunikaci ani výsledek, spory Shoptet nerozsuzuje, ale může sbírat zpětnou vazbu pro partnerství a smluvní vztah je čistě mezi vámi a dodavatelem. Vybírejte podle živých referencí, položkové nabídky, transparentní hodinovky a vlastnictví přístupů, tahle čtyři kritéria fungují spolehlivěji než jakékoli logo, u partnerů i nepartnerů.
Potřebujete upravit, zrychlit nebo napojit existující Shoptet? Shoptet podporu dělám za 1 500 Kč/h nebo v balíčcích od 15 000 Kč, a všech šest otázek z checklistu výše u mě můžete položit jako první.
Pokud naopak teprve stavíte nový obchod, rozsah a ceny najdete u služby Shoptet e-shop na míru.
Zdroje a odkazy
- Shoptet Partneři, katalog, oficiální katalog
- Úrovně partnerství, bronz, stříbro, zlato
- Certifikace a podmínky, vstupní podmínky programu
- Informace o Partnerech pro e-shopaře, včetně pasáže o neřešení sporů